Aviso legal
Información legal sobre el servicio LexFlow.
Aviso Legal — LexFlow
Versión: 0.1 (borrador inicial) Fecha de emisión: 11 de mayo de 2026 Jurisdicción aplicable: República del Ecuador
Aviso: Este documento es un borrador técnico. NO ha sido revisado por un abogado colegiado en Ecuador. NO usar en producción sin revisión profesional previa.
1. Identificación del prestador
En cumplimiento del deber de información al público al ofrecer servicios por medios electrónicos en el Ecuador, se informa que:
- Nombre comercial principal del servicio: LexFlow
- Nombre comercial paraguas (a futuro): Tiertec (orden de registro: LexFlow primero, Tiertec después)
- Titular del servicio: Gabriel Josías Santos Rivera
- Calidad en que actúa: persona natural ecuatoriana, mayor de edad, en ejercicio de actividad económica por cuenta propia
- Cédula de ciudadanía: 1724060478
- Nacionalidad: ecuatoriana
- Domicilio fiscal: Vía Colonia Montúfar Km. 4, Quito - Pichincha, Ecuador
- Provincia: Pichincha
- Ciudad: Quito
- País: República del Ecuador
- Correo electrónico de contacto principal: soporte@tiertec.lat
- Sitio web principal del servicio: https://app.tiertec.lat
2. Datos de inscripción y registros
| Registro | Estado |
|---|---|
| Inscripción tributaria ante el SRI | Inscrito como persona natural |
| Registro de marca / nombre comercial LexFlow en SENADI | En trámite |
| Registro de marca / nombre comercial Tiertec en SENADI | Pendiente (posterior a LexFlow) |
| Registro de software ante SENADI (obra de software) | En trámite — ver LexFlow/SENADI/ |
| Inscripción como responsable del tratamiento ante la SPDP | En trámite |
3. Naturaleza del servicio
LexFlow es un sistema de información en línea bajo modelo Software as a Service (SaaS) dirigido exclusivamente a estudios jurídicos que ejerzan la profesión de la abogacía en el Ecuador.
El servicio NO está dirigido a:
- Consumidores individuales no profesionales.
- Menores de edad.
- Estudios jurídicos fuera del Ecuador (en esta etapa inicial; la expansión a Colombia y Perú está planificada para fases posteriores).
4. Marco normativo aplicable
LexFlow opera conforme a la legislación ecuatoriana vigente, en particular:
- Constitución de la República del Ecuador (2008, con reformas).
- Código Civil ecuatoriano.
- Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos (COESC) — protección de la propiedad intelectual del software.
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) — RO 459 del 21 de mayo de 2021, y su Reglamento.
- Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos — RO 557 del 17 de abril de 2002.
- Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (en lo aplicable).
- Código Orgánico Tributario y normativa del SRI (facturación electrónica).
- Código Orgánico de la Función Judicial — en lo relativo al secreto profesional del abogado.
5. Documentos legales complementarios
El uso del servicio se rige por los siguientes documentos, que el usuario debe leer íntegramente y aceptar antes de usar LexFlow:
- Términos y Condiciones de Uso (
01-terminos-de-uso.md) — contrato entre LexFlow y el Estudio jurídico Cliente. - Política de Privacidad (
02-politica-de-privacidad.md) — tratamiento de datos personales de los usuarios directos del servicio. - Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales (
03-acuerdo-tratamiento-datos.md) — relación encargado-responsable respecto de los datos de terceros que el Estudio carga al sistema, con Anexo A de medidas de seguridad detalladas. - Aviso Legal (este documento).
Todos los documentos forman un conjunto contractual integrado. En caso de aparente contradicción entre dos disposiciones, prevalecerá la que mejor proteja al titular de datos y al consumidor del servicio.
6. Atención al usuario
6.1. Canales de contacto
Correo de soporte técnico y atención comercial: soporte@tiertec.lat Correo de protección de datos personales (DPO): dpo@tiertec.lat
6.2. Horario de atención
Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hora de Ecuador (UTC-5), excluyendo feriados nacionales.
6.3. Plazos de respuesta
| Tipo de consulta | Canal | Plazo objetivo |
|---|---|---|
| Soporte técnico operativo (bugs, no acceso) | soporte@tiertec.lat | 24 horas hábiles |
| Consulta general | soporte@tiertec.lat | 48 horas hábiles |
| Solicitud de ejercicio de derechos LOPDP | dpo@tiertec.lat | 15 días calendario |
| Solicitud de exportación de datos | dpo@tiertec.lat | 15 días hábiles |
| Notificación de incidente de seguridad | dpo@tiertec.lat | Inmediato (escalación 24/7 por correo) |
7. Propiedad intelectual y reserva de derechos
7.1. El nombre LexFlow es nombre comercial en proceso de registro ante el SENADI a favor de Gabriel Josías Santos Rivera. Su uso sin autorización para identificar productos o servicios similares puede ser objeto de las acciones que la ley ecuatoriana confiere al titular.
7.2. El nombre Tiertec es nombre comercial pendiente de registro ante el SENADI a favor de Gabriel Josías Santos Rivera. Aplica la misma reserva del numeral anterior.
7.3. El software LexFlow constituye obra de software original protegida por el COESC desde el momento de su creación, sin necesidad de registro previo conforme al art. 104 COESC. El proceso de registro voluntario ante el SENADI está en curso para fines de prueba de autoría y fecha cierta.
7.4. Los textos legales ecuatorianos indexados por el asistente legal IA son textos oficiales de dominio público. LexFlow no reclama propiedad sobre ellos. La indexación, vectorización y curaduría de los corpus para uso en el asistente sí constituyen obra derivada de LexFlow.
8. Exclusión de responsabilidad por contenido del usuario
LexFlow es una herramienta de gestión, no editor ni revisor del contenido que los Estudios cargan al sistema. En consecuencia:
8.1. Veracidad de los datos cargados: es responsabilidad exclusiva del Estudio y de los usuarios que actúen bajo su cuenta.
8.2. Licitud del tratamiento: corresponde al Estudio garantizar que cuenta con base de licitud para tratar los datos personales de terceros que carga al sistema.
8.3. Cumplimiento profesional: el uso de LexFlow no exime al abogado de sus obligaciones profesionales conforme al Código de Ética de la profesión y la legislación aplicable.
9. Naturaleza del asistente legal con inteligencia artificial
LexFlow incluye un asistente legal automatizado basado en inteligencia artificial. Este asistente:
9.1. NO sustituye el criterio profesional del abogado. Toda respuesta debe ser revisada y validada por el abogado responsable antes de utilizarse en actuaciones procesales o comunicaciones con clientes finales.
9.2. Puede contener errores. A pesar de las medidas de calidad implementadas (búsqueda vectorial sobre corpus oficial, boost por número de artículo, citación obligatoria de fuentes), el modelo conversacional puede:
- Omitir información relevante.
- Citar artículos inexactos.
- Producir respuestas incompletas en temas ambiguos.
9.3. NO es asesoría legal. Las respuestas son orientativas y no generan relación de prestación de servicios jurídicos entre el titular del servicio y el usuario final.
10. Modificaciones de este Aviso
LexFlow puede modificar este Aviso Legal en cualquier momento. La versión vigente se publicará en https://app.tiertec.lat/aviso-legal con su fecha de última actualización.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia relacionada con su contenido o su aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, sin perjuicio de las vías de mediación previa pactadas en los Términos de Uso.
Quito, 11 de mayo de 2026
Versión: 0.1 — borrador inicial pendiente de revisión legal profesional.